Istruzioni per l'uso di Rhônexpress

Su internet o sull’app mobile
Tariffe speciali internet
Tariffe speciali (acquisto in anticipo, 12-25 anni, ecc.)
Maggiori informazioni

Nessuna prenotazione Bagagli etichettati Arrivate alla banchina in anticipo

Salite a bordo e accomodatevi: Wi-Fi, prese elettriche, riviste... Il nostro personale di bordo sarà a vostra disposizione

A bordo del Rhônexpress è possibile viaggiare con il proprio animale domestico senza alcun costo aggiuntivo, a condizione che sia collocato in un trasportino chiuso e che pesi meno di 5 kg. I cani senza museruola addestrati per assistere i non vedenti e le persone a mobilità ridotta sono accettati sul servizio Rhônexpress. Sono ammessi anche i cani della Polizia e della Gendarmeria per eventuali interventi.

A bordo del Rhônexpress sono accettate solo le biciclette dei passeggeri in possesso con un biglietto aereo valido. In questo caso le biciclette sono considerati bagagli e quindi non possono essere rifiutati. Il trasporto di biciclette dei dipendenti della piattaforma aeroportuale, dei residenti locali o di qualsiasi altra persona senza biglietto aereo è tollerato solo se le biciclette vengono piegate, così come pattini a rotelle, skateboard, snowboard e sci.

Prima di prendere posto, vi invitiamo a depositare i bagagli e pacchi in una delle rastrelliere verticali all'ingresso o nelle rastrelliere orizzontali sopra i sedili. Il personale Rhônexpress è a vostra disposizione per assistervi nella gestione dei vostri effetti personali. I piccoli bagagli possono essere riposti sotto i sedili.

I bagagli e i pacchi devono essere etichettati con l'identità dell'utente e un numero di telefono per poterlo contattare immediatamente. Qualsiasi oggetto dimenticato che porti all'intervento della Polizia e all’interruzione del servizio comporterà un'azione penale.

Durante il viaggio, è possibile lasciare il bambino nel passeggino posizionandolo nello spazio riservato alle sedie a rotelle e girandolo nel senso opposto a quello di marcia del treno. Per la sicurezza del bambino, assicurarsi di allacciare la cintura di sicurezza e di attivare i freni della carrozzina.

Si prega di dare priorità alle persone con mobilità ridotta, alle donne in gravidanza, agli anziani e alle persone con bambini piccoli.

Sui treni Rhônexpress è vietato fumare e il consumo di alcol e droghe non è tollerato. Qualsiasi comportamento contrario a questo principio sarà soggetto a una multa.