Datenschutz

Besondere Bedingungen – Schutz personenbezogener Daten

Die vorliegenden Besonderen Bedingungen ergänzen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen („ANB“) der Website, die Sie hier finden.

Der Herausgeber ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Website. Die Kontaktdaten des Herausgebers finden Sie hier.

Die vorliegenden Besonderen Bedingungen sollen Sie über die Zwecke und Bedingungen in Kenntnis setzen, zu denen wir Ihre Daten verarbeiten, und Ihnen außerdem die Möglichkeit geben, Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten zu identifizieren und auszuüben.

Wenn Sie unsere Website nutzen oder im Rahmen der Erbringung unserer Dienste können wir personenbezogene Daten über Sie sammeln und verarbeiten, um die in der folgenden Tabelle genannten Ziele zu erfüllen:

 (*) die in Klammern angegebenen Arten von Daten zeigen Ihnen Beispiele für Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Verarbeitung verarbeitet werden. Die Liste dieser Beispiele ist nicht erschöpfend.

(1) Um sich abzumelden, senden Sie STOP als Antwort auf eine der erhaltenen SMS-Nachrichten.

Im Rahmen Ihres Zugriffs oder Ihrer Nutzung bestimmter Dienste können wir Ihnen ergänzende oder spezielle Informationen bezüglich der für diese Dienste durchgeführten Datenverarbeitung zur Verfügung stellen.

Bestimmte Daten über Sie können uns von Sytral Mobilités oder von Partnern bereitgestellt werden.

Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter und stellen sie diesen nicht zur Verfügung, um Produkte oder Dienstleistungen Dritter zu verkaufen oder zu bewerben.

Wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, rufen wir Ihnen hiermit in Erinnerung, dass Sie diese Einwilligung jederzeit zurückziehen können.

Durch ausschließlich automatisch erfolgte Verarbeitung werden keine Entscheidungen mit Rechtswirkung für Sie getroffen.

Bestimmte gesammelte Daten sind notwendig, um auf unsere Dienste und die unserer Partner zugreifen zu können. In solchen Fällen sind die jeweiligen Felder entsprechend gekennzeichnet. Wenn Sie beschließen, bestimmte, erforderliche personenbezogene Daten nicht bereitzustellen, sind wir unter Umständen nicht in der Lage, die von Ihnen gewünschte Dienstleistung für Sie zu erbringen oder die Zwecke zu erfüllen, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Darüber hinaus können wir aggregierte Daten (Informationen, die sich auf alle unsere Benutzer beziehen oder auf Gruppen oder bestimmte Kategorien von Benutzern, die so miteinander kombiniert werden, dass individuelle Benutzer nicht mehr identifiziert oder namentlich genannt werden können) oder nicht-personenbezogene Informationen für Branchen- und Marktanalysen, die Erstellung demografischer Profile, zu Werbezwecken und zu anderen kommerziellen Zwecken veröffentlichen, verbreiten und nutzen.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist, für die sie gesammelt wurden.

Im Folgenden weisen wir Sie auf die allgemeinen Prinzipien für die Speicherung von Daten hin:

Daten im Zusammenhang mit Ihren Anfragen und Beschwerden können ab ihrer Erhebung bis zum Ablauf von zwei Kalenderjahren gespeichert werden;

Daten, die im Rahmen der Videoüberwachung gesammelt wurden, können für eine maximale Dauer von einem Monat ab Datum der Aufnahme gespeichert werden;

Daten im Zusammenhang mit der Verwaltung von Einkäufen können ab ihrer Erhebung bis zum Ablauf von fünf Kalenderjahren gespeichert werden;

Daten im Zusammenhang mit dem Cookie-Management können ab ihrer Erhebung bis zu 6 Monate lang gespeichert werden;

Daten im Zusammenhang mit Ihrem Kundenkonto werden bis zu 3 Jahre nach dem Aktivierungsdatum des Kontos gespeichert.

Für die von uns durchgeführte Verarbeitung bestimmter Daten können längere Speicherdauern gelten, insbesondere, wenn die Speicherung solcher Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben vorgeschrieben oder wenn sie nötig ist, um uns die Ausübung unserer Rechte zu ermöglichen.

Wenn Sie detailliertere Informationen über die Regelungen zur Datenspeicherung im Zusammenhang mit einer bestimmten Datenverarbeitung wünschen, können Sie sich an unsere Datenschutzabteilung und/oder an den Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten siehe unten) wenden.

Sicherheit und Datenübertragung

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften ergreifen wir die notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten in Hinblick auf Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit geschützt sind.

Eventuelle Übertragungen von Daten erfolgen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen und werden insbesondere durch die von der EU-Kommission erstellten Standardvertragsklauseln geregelt.

Wir können Ihre Daten zu den oben genannten Zwecken an andere zur Transdev-Gruppe gehörende Gesellschaften sowie an unsere Subunternehmer und Dienstleister weiterleiten; einige dieser Unternehmen können sich außerhalb der Europäischen Union und außerhalb von Ländern befinden, die von der Europäischen Union als Länder mit Gesetzen anerkannt sind, die einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten gewährleisten.

Wenn eine Weitergabe gesetzlich oder durch Vorschriften vorgeschrieben ist, können Ihre Informationen an alle Personen oder privaten oder öffentlichen Einrichtungen bzw. Unternehmen, einschließlich Behörden und Berufsverbänden, weitergegeben werden.

Wir können Ihre Informationen auch verarbeiten, um die Einhaltung unserer internen Richtlinien und Verfahren zu verwalten und zu kontrollieren, um Audits durchzuführen oder um unsere Verteidigung gegen Ansprüche bzw. Beschwerden oder im Rahmen gerichtlicher Verfahren zu organisieren, zu verwalten oder zu gewährleisten.

Falls wir an einer Fusion, Übernahme, Veräußerung von Vermögenswerten oder an einem Insolvenzverfahren beteiligt sein sollten, ist es möglich, dass wir alle oder Teile unserer Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, veräußern oder teilen müssen.

Im Fall der Beendigung der Konzession für öffentliche Dienstleistungen oder währenddessen im Falle eines Audits werden Ihre Daten an den in der Präambel genannten Konzessionsgeber des Verkehrsdienstes weitergegeben.

Ausübung Ihrer Rechte

In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften können Sie Ihre Rechte auf Einsichtnahme, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Portabilität Ihrer von uns gehaltenen Daten zu den Bedingungen der anwendbaren Vorschriften ausüben, indem Sie uns eine Anfrage mit Ihrem Familien- und Vornamen sowie Ihrer Adresse zusammen mit einer Kopie eines Identitätsnachweises zusenden, und zwar auf dem von Ihnen gewählten Weg:

auf dem Postweg an Transdev Rail Rhône - Datenschutz (Protection des Données), 190 rue Antoine Becquerel, 69881 Meyzieu Cedex

per E-Mail an: rhonexpress@transdev.com

Falls erforderlich, können Sie sich auch an den Datenschutzbeauftragten der Transdev-Gruppe (Datenschutzbeauftragter der gesamten Gruppe) wenden: dataprivacy@transdev.com.

Für Anfragen hinsichtlich der Verarbeitung von Daten im Rahmen der Videoüberwachung geben Sie bitte die Nummer der Linie, die Haltestellen und den Zeitrahmen an.

Sie können der Datenschutzabteilung auch Ihre Anweisungen für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Todesfall zukommen lassen, insbesondere hinsichtlich der Art und Weise, wie die oben genannten Rechte Ihren Wünschen gemäß ausgeübt werden sollen.

Grundsätzlich stehen Ihnen der Datenschutzbeauftragte und die Datenschutzabteilung für weiterführende Informationen oder für Beschwerden hinsichtlich der von uns durchgeführten Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zur Verfügung. Wir bemühen uns, Ihnen rasch und innerhalb der durch die geltenden Gesetze vorgeschriebenen Fristen zu antworten.

Es wird darauf hingewiesen, dass die französische Aufsichtsbehörde für Datenverarbeitung die Kommission für Informatik und Freiheiten ist (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, www.cnil.fr), bei der Sie alle Informationen anfordern oder Beschwerde einlegen können.

Aktualisierungen und Änderungen der Besonderen Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden Besonderen Bedingungen für unsere Verarbeitung von personenbezogenen Daten jederzeit zu ändern. Das Datum ihres Inkrafttretens ist am Anfang des Textes angegeben. Bitte lesen Sie sie regelmäßig und insbesondere immer dann, wenn Sie uns personenbezogene Daten bekanntgeben.