Unsere zugbegleiter

Der Job des Zugbegleiters bei Rhônexpress, ist eine vielseitige und motivierende Position. Unser Ziel ist es, Sie zufrieden zu stellen und Ihre Reise angenehm zu gestalten.

Die 4 Intentionen unseres Service:

Eleganz: Unsere Mitarbeiter sind elegant und gut gekleidet. Sie sind höflich, freundlich und lächeln.

Wohlwollen: Unsere Mitarbeiter hören Ihnen mit Einfühlungsvermögen zu und versuchen, Ihnen Ihre Reise so einfach wie möglich zu machen.

Anpassung: Unsere Mitarbeiter sind auf Ihr Wohlbefinden und Ihre Wertschätzung bedacht. Sie versuchen, Ihnen einen individuellen Service anzubieten, der Ihren Erwartungen und Sonderwünschen entspricht. Zögern Sie nicht, danach zu fragen.

Aufmerksamkeit: Unsere Mitarbeiter antizipieren Ihre Bedürfnisse und versuchen, Ihre Kundenerfahrung durch besondere Aufmerksamkeit angenehm zu gestalten.

Unsere Agenten begleiten Sie während Ihrer Reise, aber auch davor und danach!

Am Dock vor Ihrer Reise, um Sie zu begrüßen und Ihre Bedürfnisse zu erfüllen :

Hilfe beim Einkauf an unseren Automaten,
zu Ihrer Installation an Bord.
Es begleitet Menschen mit eingeschränkter Mobilität, die Hilfe beim Fahren mit der Straßenbahn benötigen.

Sobald Sie an Bord sind, wird Sie unser Agent treffen, um :

Entwerten Sie Ihr Fahrticket
um sich über Ihre Reiseroute oder andere Fragen zu erkundigen
Chatten Sie einfach mit Ihnen.

Der Flugbegleiter wird in Sicherheitsverfahren geschult, um dies zu gewährleisten

garantieren Ihnen eine stressfreie Reise.
Er überprüft das Gepäck sorgt dafür, dass jeder Passagier bequem sitzt.

Eine Frage, brauchen Sie Hilfe?

Der Mitarbeiter ist darauf geschult, Ihnen dabei zu helfen, Ihre Reise an Bord des Rhônexpress beruhigt zu genießen! Er achtet darauf, dass Absperrgesten und Abstände zwischen den Fahrgästen eingehalten werden.

Gute Reise !