Nos engagements
Pour vous garantir et maintenir un niveau de qualité élevé, Rhônexpress s'engage sur 4 critères qualité essentiels à votre satisfaction :
Temps de trajet garanti
Lyon <> aéroport en moins de 30 minutes !
Ponctualité
Pour relier l’aéroport Lyon-Saint Exupéry au centre-ville de Lyon, Rhônexpress est le moyen le plus pratique, avec des engagements de ponctualité tous les jours de la semaine et de l’année.
Retrouvez toutes les informations sur la Garantie Ponctualité.
Conseil : Anticipez votre arrivée en station ! Pour vous rendre à l'aéroport avec Rhônexpress, ne partez pas à la dernière minute : prévoir un départ 1h avant pour les trains et 2h avant minimum pour les avions.
Service accessible à tous
L'accessibilité à tous est une de nos priorités. Les Personnes à Mobilité Réduite sont prises en charge et accompagnées de l'avion et du train sur simple demande.
- Des stations et des rames accessibles.
- Un agent Rhônexpress est présent systématiquement à bord de chaque rame. Il peut intervenir pour faciliter votre déplacement et en cas de besoin.
Service de qualité élevée
Un voyage de qualité, accompagné par nos agents de bord à votre disposition pour tous renseignements ou aide. Des magazines gratuits en libre service, wifi, prises électriques.. feront de votre voyage un moment de détente.