Rhônexpress mode d'emploi
1. Achetez votre billet
Sur internet ou appli mobile
Tarifs internet avantageux
Tarifs spéciaux (anticipés, 12-25ans..)
+ d'infos
2. Rendez-vous en station
Pas de réservation
Bagages étiquetés
Anticipez votre arrivée à quai
3. Appréciez votre voyage
Installez-vous à bord : wifi, prises électriques, magazines..
Notre agent de bord vous accompagne
Rhônexpress étant un service dédié à la desserte de la plate-forme aéroporturaire, vous devez avoir obligatoirement pour station de montée ou de descente "Aéroport Lyon - Saint Exupéry".
Quelques consignes à respecter pour le bien-être de chacun
Animaux
A bord de Rhônexpress vous pouvez voyager avec votre animal de compagnie sans supplément s'il est placé dans un habitacle fermé et pèse moins de 5 kg. Les chiens sans muselière éduqués pour porter assistance aux personnes aveugles et aux personnes à mobilité réduite sont acceptés sur le service Rhônexpress. Pour les éventuels besoins d'intervention, les chiens des services de Police ou Gendarmerie sont également admis.
Vélos
Seuls les vélos des passagers aériens en possession d'un billet d'avion sont acceptés à bord de Rhônexpress. Assimilés à des bagages, ceux-ci ne peuvent être refusés. Le transport des vélos des salariés de la plateforme aéroportuaire, des riverains, ou de toute autre personne sans billet d'avion est toléré uniquement s'ils sont pliés, ainsi que les rollers, planches à roulettes, les surfs et skis.
Bagages et colis
Avant de prendre place nous vous invitons à ranger vos bagages et vos colis dans l'un des racks verticaux placés aux entrées ou dans les racks horizontaux situés au dessus des sièges. L'agent Rhônexpress est à votre disposition pour vous assister dans la manipulation de vos effets. Vos petits bagages peuvent être déposés sous les sièges.
Etiquetage obligatoire
L'étiquetage de vos bagages et colis doit comporter l'identité de l'utilisateur ainsi que son numéro de téléphone où il peut être joint immédiatement. Tout oubli conduisant à une intervention de Police et à un arrêt de l'exploitation donnera lieu à des poursuites.
Poussettes
Au cours du trajet, vous pouvez laisser votre enfant dans sa poussette en disposant celle-ci à l'emplacement réservé en priorité aux utilisateurs de fauteuil roulant et en la tournant dans le sens inverse de la circulation de la rame. Pour la sécurité de votre enfant, veillez à attacher sa ceinture et à actionner les freins de la poussette.
Places prioritaires
Merci de bien vouloir laisser spontanément les places assises en priorité à la disposition des personnes à mobilité réduite, des femmes enceintes, des personnes âgées ou des personnes accompagnées de jeunes enfants.
Cigarettes, alcools et stupéfiants
les rames Rhônexpress sont non fumeurs et la consommation d'alcool et de produits stupéfiants n'y est pas tolérée.
Tout comportement contraire à ce principe sera sujet à une amende.