Rhônexpress : cómo se usa

Con anticipación, en Internet o con la aplicación móvil

Tarifas con descuento en Internet

Tarifas por edad

Más información

Sin reservas

Equipaje etiquetado

Llegue al andén con tiempo de sobra

Acomódese a bordo: wifi, enchufes, revistas...

Nuestro auxiliar de a bordo está allí para acompañarle

A bordo de Rhônexpress se puede viajar sin cargo con una mascota dentro de un canil o jaula cerrada y siempre que pese menos de 5 kg. En el servicio de Rhônexpress se aceptan perros lazarillos sin bozal para asistir a las personas ciegas y personas con movilidad reducida. Para facilitar las intervenciones eventuales dentro de la línea, también se admite a bordo la presencia de perros de Policía o Gendarmería.

Solo se aceptan a bordo de Rhônexpress las bicicletas de aquellos pasajeros que tengan un billete de avión. Cuando forman parte del equipaje, no se pueden rechazar. El transporte de las bicicletas de los empleados de la plataforma aeroportuaria, los residentes de la zona o cualquier otra persona sin billete de avión se admite únicamente si están plegadas, al igual que en el caso de los patines, patinetas, tablas de snowboard y esquíes.

Antes de tomar asiento, recomendamos guardar el equipaje y los paquetes en alguno de los portaequipajes verticales colocados en los accesos o en los portaequipajes horizontales ubicados sobre los asientos. El auxiliar de Rhônexpress estará a su disposición en caso de que necesite asistencia para acomodar sus efectos personales. El equipaje de mano se puede guardar debajo de los asientos.

Es obligatorio etiquetar todo tipo de equipaje y objeto. El etiquetado debe indicar la identidad del usuario y un número de teléfono donde se le pueda localizar de inmediato. Cualquier descuido que requiera una intervención policial y al cese de las operaciones dará lugar a procesos judiciales.

durante el trayecto, puede dejar a su hijo en el cochecito, colocándolo en el lugar reservado como prioridad para los usuarios de sillas de ruedas, mirando en sentido contrario a la dirección en la que avanza el tren. Para la seguridad de su hijo, asegúrese de abrocharle el cinturón de seguridad y activar los frenos del cochecito.

le rogamos que tenga la amabilidad de dejar libres o ceder los asientos prioritarios para las personas con movilidad reducida, las mujeres embarazadas, los ancianos o las personas con niños pequeños.

Cigarrillos, alcohol y estupefacientes: En los trenes de Rhônexpress se prohíbe fumar y no se tolera el consumo de alcohol y estupefacientes.

Cualquier comportamiento contrario a este principio será sancionado con una multa.