Para garantizar y mantener un alto nivel de calidad, Rhônexpress se compromete a cumplir 4 criterios de calidad fundamentales para su satisfacción:
Tiempo de viaje garantizado
Lyon <> aeropuerto en menos de 30 minutos!
Puntualidad
Rhônexpress es la forma más práctica de conectar el aeropuerto Lyon-Saint Exupéry con el centro de Lyon, con el compromiso de ser puntuales todos los días de la semana y del año.
Consejo: Llegue a la estación con tiempo de sobra! Para llegar al aeropuerto con Rhônexpress, no salga a última hora: planifique la salida 1 hora antes para abordar los trenes y 2 horas antes como mínimo para los aviones.
Servicio accesible para todos
La accesibilidad para todos es una de nuestras prioridades. Si es necesario, y mediante solicitud previa, brindamos un servicio de asistencia y acompañamiento para las personas con movilidad reducida en el avión y en el tren. (enlace)
Estaciones y trenes accesibles.
Rhônexpress garantiza la presencia sistemática de un auxiliar a bordo de cada tren. El auxiliar puede intervenir para facilitar el desplazamiento del pasajero y en caso de necesidad.
Servicio de primera calidad
Un viaje de calidad, con la compañía de nuestros auxiliares de a bordo, quienes están a su disposición para cualquier información o ayuda. Revistas gratuitas, wifi, tomas eléctricas, todo para que su viaje sea un momento de relax.